FRANCOISE T.
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reseau orange woot 200 et 50 reponse a karim E
Karim E : Merci pour votre réponse qui confirme que les conditions générales et les informations sur votre site ne sont pas claires VOUS AFFIRMEZ EN MEME TEMPS QUE VOUS...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Françoise. En effet, il semble que l'information ne soit pas évidente pour certains de nos clients, nous avons fait remonter l'information pour le signaler, mais... -
reponse bertrand j
je suis vraiment décue par nrj mobile et son manque de clarté voire l'absence d information de la couverture réseau de ses offres peut être volontaire Après recherche de...Bonjour Françoise, Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Aucune restriction de réseau n'est précisée dans les conditions générales de vente, en... -
réponse olympe élodie
ligne *********5 Le service technique m'a contactée pour me proposer une NON SOLUTION me basculer sur le réseau bouyghes qui dans mon village est pire que celui de SFR (j' ai eu...Bonjour Françoise. Bienvenue sur le site communautaire d'entraide par internet "assistance mobile". Effectivement l'offre WOOT 20 go que vous avez souscrite n'est pas... -
reponse elodie olympe
ligne 06******* complement d informations pour enquete technique en cours debit week end vendredi 20H10 descendant 0,10MB ascendant 0,02 MB samedi 8H53 desc...Bonjour Françoise, Je visualise que mon collègue Salah est en charge de votre anomalie. Je vous invite à patienter, une enquête est en cours. Je vous souhaite une bonne... -
reponse olympe ou elodie
ligne xxxxxxxx15 : malgre intervention (reinitialisation parametres) le probleme persiste (coupures) quand navigation sur sites tel promoconso.net. je rappellerai service technique -
reponse a olympe
merci olympe pour votre reponse, malheureusement mon mobile est bien paramétré car lorsque je descends à ST girons (35KM de mon domicile) je capte en 4G. A mon domicile...Bonjour Françoise, Je vais poursuivre le traitement de ma collègue Olympe. Concernant le réseau 4G, le logo 4G signifie que le mobile a bien capté une antenne 4G et le... -
j attends votre appel
nouvelle cliente ligne 0651652415 je n ai que le 3G a priori sfr , puis je basculer sur le reseau orange 4G, merci de me rappeller au 0651652415 ou d envoyer un sms pour savoir...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Françoise, En effet, je constate que vous nous avez contactés samedi soir. Nos services sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Ma collègue Olympe vous a... -
je capte trés mal de mon domicile ligne 0651652415 est il possible de basculer sur le reseau orange
j habite au prat mataou guzet neige 09140 ustou et capte tres mal internet pratiquement inexploitable : tres lent, il semble que vous me connectiez en 3GBonjour Francoise, Je constate que vous avez souscrit à l'offre NRJ Mobile 200Go sans engagement. Ce forfait est disponible uniquement sous le réseau SFR. Si le réseau...
