Anonyme
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Carte SIM non fonctionnelle
Bonjour, j'avais une portabilité de prevu le 28/02 pour le numero finissant Par 2235. J'ai donc inseré la carte SIM mais impossible d'avoir du reseau ( carte SIM non...- Anonyme
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Bonjour Cyril, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Pas d'internet après réglement facture
je reviens vers vous car depuis 3 semain pas d'internet ne me m'envoyez pas tout les parametre de connexion je les connais y son bon et bien mis le probleme viens de chez vous...- Anonyme
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Emmanuel, Je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique. Un conseiller fera les vérifications nécessaires. A quel... -
Pas d'internet après réglement facture
je reviens vers vous car depuis 3 semain pas d'internet ne me m'envoyez pas tout les parametre de connexion je les connais y son bon et bien mis le probleme viens de chez vous...- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Afin de répondre à votre demande, une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire. Je vous propose que nous continuons en message privé... -
comment je peux faire pour que je soit mis sur le réseau orange
Bonsoir, j'ai récemment fait l'acquisition d'une carte SIM nrj mobile et par défaut il me semble qu'on est mit sur le réseau SFR. Or je n'ai pas une superbe couverture vers chez...- Anonyme
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Bonjour Rafik, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur CORMEILLES EN PARISIS. Afin de faire les vérifications réseaux... -
Je souhaiterais configurer mon nouveau téléphone mobile qui n'est pas reconnu ? ?
Mon téléphone mobile est un Umidigi A3 Numéro EMEI : 353479103242714 353479103242706- Anonyme
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Bonjour Gabriel, Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : - Désactiver la connexion wifi - Activer les données mobiles via : Paramètres... -
Selon moi, je devrais tout de même bénéficier d’un geste commercial
À l’instant même, je viens de constater qu’il était désormais possible pour moi d’émettre des appels, ceci dit, j’attends tout de même de votre part un geste commercial car...- Anonyme
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Bonjour Biayenda, Je constate que ma collègue Coralie a communiqué avec vous sur ce sujet dans un précédent fil de discussion, je vous invite à vous y référer. Je vous... -
facture debut annee
Bonjour, je souhaiterais recevoir mes factures par mail pour la periode du 1er janvier 2019 au 31 aout 2019 pour l'ensemble de mes lignes pour ma société les ptites pecheries...- Anonyme
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Bonjour Maurren, Je vous ai fait parvenir les factures sur l’adresse mail titulaire renseigné sur l’espace client. Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez... -
Entreprise achats mutlimédia
Bonjour, Gestionnaire d'une flotte entreprise, je souhaiterai savoir si il est possible de bloquer les achats mutlimédia et les rachats de recharge web si pas de validation du...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles, je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au... -
Ou trouver le catalogue es mobile ?
je cherche à voir les téléphones disponibles pour un éventuel changement en mars , étant titulaire d'un contrat de location- Anonyme
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Bonjour Christophe, Vous avez la possibilité de visualiser les mobiles disponibles pour votre renouvellement de mobile depuis votre espace client dans la rubrique "Mobile"... -
dans la rubrique paramétrer un autre mobile, dans les marques ne figure pas APPLE ?
Comment paramétrer un IPHONE 11 j'ai un IPHONE 7, ai je besoin d'une nouvelle carte SIM ?- Anonyme
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Bonjour Evelyne, Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre...
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