Panne réseau aux Andelys depuis le 05/12/2022 et aucune intervention.
Aucune information de la part de nrj mobile. 3 jours consécutifs sans téléphone ça ne peut plus durer
Bonjour Billy,
Je vous remercie pour ces informations.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un...
Bonjour,
Vous avez essayé de me joindre au numéro 078136**** ce midi mais malheureusement, la personne à qui appartient ce numéro n'était pas présente à ce moment là. Est ce...
Billy,
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.
Je vous souhaite une excellente soirée et à...
Bonjour,
Je fais suite à votre mail et vous informe que je suis disponible ce jour jeudi 30 janvier à partir de 17h au numéro 07xxxxxxxx
Cordialement,
Billy Nxxxxxx
Bonjour Billy,
Je me propose de vous contacter aujourd'hui à partir de 17h.
Cela vous convient-il ?
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
J'avais demandé à basculer sur le réseau Bouygues quelques jours auparavant mais la réponse que vous m'avez apporté montre que je n'ai pas été assez clair visiblement...
Bonjour Billy.
Je comprends, en fait votre mobile ne supporte pas toutes les bandes de fréquences utiles, ce qui fait que vous constatez une réception dégradée avec SFR.
Je...
Je possède un Oneplus one qui est totalement incompatible avec la 4G 800MHz.
Je souhaiterais évoluer sur le réseau Bouygues qui n’utilise que très peu cette fréquence.
Cdlt
Bonjour Billy,
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a commencé aujourd'hui.
Le délai d'activation d'une ligne avec la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.