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CHRISTINE B.

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  • Bloquer passer ou recevoir des appels

    CHRISTINE B.
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    Impossible de passer ou recevoir des appels Redémarrage fait Essai de carte sim sur un autre téléphone fait Recherche de réseau, message : sim: pas de service, NRJ mobile...
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    Bonjour Christine, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
  • Hors forfait sur facturation

    CHRISTINE B.
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    Pourquoi j'ai 10€ de consommation en plus de mon forfait. Il y a quelque temps j'ai malheureusement cliqué sur veedz mais j'ai pu arrêter le jour même ce forfait ! Enfin je le...
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    Bonjour Christine, La facturation de 10€ que vous évoquez est en effet lié à la validation d'un abonnement multimédia. Je vous confirme par ailleurs que la résiliation de...