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Sarah C.

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  • Problème facturation tout les mois

    Sarah C.
    Sarah C.

    Sarah C.

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    Bonjour ma facture du 06******** est depuis 2 mois maintenant élevée à 24.99 alors que j’ai contracté au mois de mai 2020 une offre à 9.99€ valable 1 an. J’aimerais être...
    Gözde K.
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    Equipe
    Bonjour Sarah, Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie. En effet, vous avez bénéficié d'une remise de 15€ pendant 12 mois. Le premier mois, la remise été proratisée...
  • Problème réduction facture

    Sarah C.
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    Bonjour, je n’ai pas eu la réduction de 15euros ce mois ci, seulement de 2euros. J’aimerais savoir pourquoi
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    Bonjour Sarah, Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de ligne dans le formulaire de contact svp? Merci beaucoup ! Nicolas, Conseiller Assistance Mobile