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TÉO K.

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  • Pb sur la consultation des consommations depuis presque un mois et en plus je ne pas payer par ce pour un dépassement

    TÉO K.
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    Bjr Il y a tout l onglet consommation qui ne fonctionne pas depuis que nous avons la ligne chez vous environ 2 mois; de plus surconsommation (on se demande si ce n est pas...
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    Téo, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile...
  • Ligne restreinte paiement de la surconsommation

    TÉO K.
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    Bonjour Il me faudrait le détail de la surfacturation car je ne paierai rien sans savoir et contrôler d ou ça vient merci de faire part du détail de facture au plus vite...
    Mélanie D.
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    Bonjour Jérôme, Après vérification, je constate que l'hors forfait généré sur la ligne est dû à des appels répétés vers un numéro commençant par 08. Après recherche, ce...