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Celien P.

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  • 3 questions posées
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  • Passer de la couverture réseau Bouygues a celle de sfr

    Celien P.
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    Je viens de souscrire à un forfait chez vous , et j’ai remarqué que je suis sous la couverture réseau de Bouygues parce que je ne capte pratiquement pas , donc j’aimerais passer...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    Bonjour Célien, Après vérification, je constate que votre ligne vient de s'activer ce jour. La mise en service totale peut prendre jusqu'à 48 heures de ce fait, je vous...
  • Problème activation ligne suite à un échec de livraison

    Celien P.
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    Bonjour, Hier j’ai reçu un message me disant que la livraison de ma nouvelle carte SIM a échoué, mais je l’ai quand même reçu . Étant donné que ma date de portabilités est...
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    Bonjour Celien, Je viens de mettre à jour le statut de livraison de cette commande de carte Sim. Celle-ci est indiquée comme étant réceptionnée. La date de portabilité de...
  • Date de portabilités dépassée

    Celien P.
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    Bonjour, J’ai indiqué ma date de portabilités au 15 avril 2020 mais vu que la poste ne livre pas le lundi ni le mardi en raison du COVID-19 , je pense que je pourrais pas...
    Charlotte B.
    Charlotte B.

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    Bonjour Celien ! Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère...