Bonjour,
Je n'arrive pas à joindre un conseiller par téléphone !!!...
Votre service client n'est qu'un Service Vocal Interactif mais on ne peut jamais avoir de conseiller...
Bonjour Sylvain,
Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre mécontentement. Je vous informe que votre forfait ne comprend pas l'accès au Service Client par...
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi vous m'avez facturé les 2 premiers mois alors que ma ligne n'était pas encore active.
Pouvez vous SVP me rembourser ?
Egalement...
Bonjour Sylvain,
Seuls les usages surtaxés étaient impossibles par mesure de sécurité mais les autres usages étaient fonctionnels depuis le 03/04/2020.
Nous ne pouvons par...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.