Mathilde C.
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Comment changer le titulaire du forfait
Bonjour, j'aimerais changer le titulaire de mon forfait. Souhaitant changer de forfait j'aimerais le passer au nom de mon fils.Bonjour Thomas, Je m'excuse je pensais avoir vu une assurance mobile sur votre ligne mais il n'y en a pas. J'ai tenté de vous joindre afin de mettre en place le changement... -
Comment changer le titulaire du forfait
Bonjour, j'aimerais changer le titulaire de mon forfait. Souhaitant changer de forfait j'aimerais le passer au nom de mon fils.Bonjour Thomas, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message hier ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Bonne journée, Mathilde... -
JE ne peu pas visioner les factures mobile s 07XXXXXXX de même mobilr 06XXXXXXX
voir la facture du 06XXXXXXX voir la facture du 07XXXXXXXBonjour Lucienne, Je vous envoie un mail afin de rendre cette conversation privée pour vous envoyer les factures. A tout de suite, Mathilde, Conseillère Assistance... -
demander de resilier mon contrat en distance
J'ai deja quitté la France depuis longtemps, et je ne peux pas vous envoyer courrier à votre adresse. je voudrais savoir si je peux vous envoyer un courrier avec signature en...Bonjour Yuhua, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je remarque que votre demande a déjà été prise en charge par mon collègue via le fil de... -
Impossibilité Recharge internet
Bonjour, Je souhaite recharger ma data, après épuisement . Cependant je ne trouve pas la case à cocher dans l’onglet consommations (rétablissement débit web) dans mon espace...Bonjour Maxime, Je vous envoie un mail afin de rendre cette conversation privée pour que vous puissiez me communiquer votre numéro de mobile. A tout de suite, Mathilde... -
Comment changer le titulaire du forfait
Bonjour, j'aimerais changer le titulaire de mon forfait. Souhaitant changer de forfait j'aimerais le passer au nom de mon fils.Bonjour Thomas, J'ai la possibilité de changer le titulaire de votre ligne, mais ce changement entraînerait la résiliation de l'assurance mobile. Pouvez-vous me confirmer... -
Bonjour ma commande et annuler et je ne comprends pas pourquoi
Jai passer commande au pret fe cdiscount mobile pour un forfait a 9,99 et jai etait prélevé de 10 pour la carte sim et jai ensuite recu un e-mail d'annulation et je ne comprends...Bonjour Emilie, Après analyse de votre commande, celle-ci a été annulée suite à un litige avec un autre opérateur. Je passe cette conversation en privé en vous envoyant... -
Suite changement mobile
Suite à changement mobile, pouvez-vous me rappeler quel identifiant il faut entrer pour lancer MypartnerTV ? N° de tel?, email? Autre? Merci! NicolasBonjour Nicolas, L'identifiant que vous devez entrer afin de vous connecter à l'application MyPartner TV est l'adresse mail que vous avez renseigné lors de la création du... -
Je souhaiterais passer du forfait "Prompto 100 Go" au forfait "Prompto 70 Go" quelles sont les démarches ?
Bonjour Vu que je ne consomme pas beaucoup de data et qu'il y a en ce moment une proposition qui m'intéresse "Prompto 70 Go" comment dois-je procéder pour changer de forfait...Bonjour François, Le forfait qui vous intéresse, le Prompto 70go est une série limitée disponible uniquement en nouvelle souscription. Je constate néanmoins que vos usages...
