Question en attente de réponse
demander de resilier mon contrat en distance
J'ai deja quitté la France depuis longtemps, et je ne peux pas vous envoyer courrier à votre adresse. je voudrais savoir si je peux vous envoyer un courrier avec signature en version PDF à votre e-mail , parce que mon ami a fait comme ca pour résilier le contrat et il a reussi. Merci beaucoup.
Réponse
Bonjour Yuhua,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je remarque que votre demande a déjà été prise en charge par mon collègue via le fil de discussion suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/2263827-voudrais-resilier-contrat-carte-sim-vais-quitter-france-demain-peux-resilier-distance#answer_5396320
Afin de faciliter le traitement, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande et si nécessaire de refaire le point avec mon collègue.
Par ailleurs je vous précise que toutes les informations concernant la résiliation de votre ligne vous ont été communiquées par mail.
Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte votre demande de résiliation par mail.
Excellente journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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