Mathilde C.
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Sélection d'un forfait
J'ai commandé et reçu une carte SIM cdiscountmobile. Je suis les étapes pour sélectionner un forfait mais lors de la sélection (forfait suprême), on m'indique qu'il n'est plus...Rudy, Je suis désolée mais je ne vois aucun forfait du nom de suprême. Bonne journée. Mathilde, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le... -
Comment souscrire un deuxième forfait mobile pour ma fille
Je souhaite prendre un forfait pour ma filleBonjour Pascal, Je vous invite à consulter notre site commercial en cliquant sur le lien suivant : https://www.auchantelecom.fr/fr/index.html?esl-k... -
Sélection d'un forfait
J'ai commandé et reçu une carte SIM cdiscountmobile. Je suis les étapes pour sélectionner un forfait mais lors de la sélection (forfait suprême), on m'indique qu'il n'est plus...Bonjour Rudy, Je suis désolée mais je n'ai aucun forfait qui s'appelle suprême, êtes-vous sur que c'est un forfait NRJ mobile ? Bonne journée, Mathilde, Conseillère... -
Bonjour, Je souhaiterais annuler ma commande 443501429538 et demander le remboursement des 10€ svp
Bonjour, Je souhaiterais annuler ma commande 443501429538 et demander le remboursement des 10€ svp. Bien cordialement, RHBonjour Raphael, Je vous confirme avoir annulé votre commande, les 10 euros de carte SIM seront remboursés d'ici 48 heures sur votre CB. Je vous souhaite une bonne journée... -
Sélection d'un forfait
J'ai commandé et reçu une carte SIM cdiscountmobile. Je suis les étapes pour sélectionner un forfait mais lors de la sélection (forfait suprême), on m'indique qu'il n'est plus...Bonjour Rudy, Pourriez-vous me donner le nom exact du forfait que vous souhaitez ? Je vous souhaite une bonne journée. Mathilde, Conseillère Assistance Mobile... -
Facture dépassé 4
Bonjour Toutes vos explication ne justifie pas le vol dont je suis victime cest pas logique d'être prélevé à 10.74 sur ma base de 12.98-2.26 et ce n'est qu en 10 juillet que...Bonjour Amal, Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse de mon collègue Karim apporté à votre message d'hier ? Bonne journée. Mathilde, Conseillère Assistance... -
impossibilité de télécharger mon contrat
Bonjour Curieusement j'essaye en cliquant sur le logo télécharger votre contrat comme indiqué et je n'ai aucune réponse. Je vous remercie de réparer cette anomalie. Bien...Bonjour Jean-Sébastien, Je vous ai transmis votre contrat et mandat signés par mail. Je vous souhaite une bonne journée. Mathilde, Conseillère Assistance Mobile... -
Re concernant votre réponse
Oui j’accepte de changer mon numéro de téléphoneBonjour Camylle, Je vous confirme avoir modifié votre numéro de mobile. Comme vous l'a indiqué mon collègue, cette modification sera validée d'ici 24h et vous recevrez un SMS... -
je n'arrive pas a acceder a mes factures (l'onglet n'apparait pas) : acces refuse ! pourriez vous m'aider ? merci
bonjour je n ai pas onglet factures ds espace clientBonjour Lionel, Je viens de modifier l'accès à votre espace client, vous avez désormais accès à toutes vos factures. Je vous invite à revenir vers nous si ce n'est pas le... -
Bonjour c quoi les opérateurs mobile qu’on peut payer des applications sur google play ou app store merci
Bonjour c quoi les opérateurs mobile qu’on peut payer des applications sur google play ou app store merciBonjour Fares, N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je me permets de fermer cette conversation. Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de...
