J'aimerais que la facture soit payé autoatmqiuement au lieu que j'ai à la payer manuellement chaque mois, car NRJ mobile fait des exces en demandant 10€ pour "remise en service"...
Bonjour Naim,
Afin que vous puissiez me communiquer les informations relatives au prélèvement automatique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de...
bonjour,
pour le premier mois j'ai payer 4,99€ l'abonnement + 10€ pour la SIM et je comprends, ce mois ci en revanche je dois payer encore l'abonnement + 10€ pour "Autres...
Bonjour Naim,
Soyez rassuré, je vais vous expliquer la raison du dépassement.
Effectivement pour la facture du 23/10/2020, nous vous avons facturé 10 euros en plus...
Bonjour, j'ai appeler nrj mobile on m'a dit que je devais payer ma facture manuellement par cb tous les mois, mais je n'ai pas l'option sur mon compte aide...
Bonjour Naim,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter...
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