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Laurène P.

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  • Résiliation non prise en compte après envoi de courrier

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    Bonjour, Suite a un courrier de résiliation, mon compagnon et moi continuons d'être facturés sur nos comptes. Nous n'avons pas reçu l'accusé de réception mais j'ai la preuve...
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    Bonjour Jocelyne, je l'ai envoyée avec accusé de réception via le service de La Poste en ligne. Cependant, je n'ai effectivement jamais reçu l'accusé en retour. J'ai tout de...
  • CODE RIO: comment l'obtenir sans frais depuis les DOM?

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    Bonjour, je viens de déménager en Guyane française et je vois que je vais être facturée sur mes appels et SMS vers la métropole. Je souhaite donc changer de forfait pour un...
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    Bonjour, C'est un SMS que j'ai reçu qui m'indique que mes appels et SMS seront décomptés de mon forfait. J'en déduit que c'est facturé...? Quant à mes disponibilités, je...