bonjour
l échange par mail avec l assistance est impossible
alors que je réponds à chaque fois aux mails privés commençant par pm
et finissant par emailapi.dimelo.com
AURORE...
Bonjour Marie-Juliette,
J'ai vu votre réponse sur un autre fil de discussion. Est-il possible de vous joindre vers 12h15 ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée...
bonjour
depuis plusieurs jours je réponds à l assistance mobile par mail comme demandé
mais j ai l impression qu' elle ne les reçoit pas puisque le lien est ensuite coupé...
Bonjour Marie-Juliette,
Lorsque l'assistance prend contact avec toi en privé, tu reçois généralement 2 mails (parfois classés à tort dans les spams).
As-tu bien tenté de...
coralieT de l assistance mobile ne me contacte plus alors que je lui ai envoye apres un premier echange par mail privé les informations demandées pour le changement du nom du...
Bonjour Marie-Juliette,
Je fais suite à votre message sur l'assistance mobile.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un message sur l'adresse mail...
J ai envoyé les documents necéssaires il y a un mois pour le changement du titulaire du compte et du payeur
A ce jour le changement de payeur est enregistré mais le nom du...
Bonjour Marie Juliette,
J'ai consulté votre dossier et je vois que vous avez pis contact avec nos services en aout et en septembre pour changer le titulaire de la ligne mais...
je suis l utilisatrice de cette ligne mais c est le nom de mon frère qui apparait
suite à une mauvaise information à l inscription, je souhaite donc mettre mon nom en titulaire...
Bonjour Marie Juliette,
Je vous envoie un second mail en privé pour pouvoir changer le titulaire de la ligne et que le contrat soit à votre nom.
Je vous invite à y...
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