Bonjour, Je souhaiterais obtenir le code RIO depuis mon mail car je ne suis pas en mesure de l'obtenir depuis le 3179. Mon tél refusant de s'allumer Merci
Bonjour,
j'ai procédé à un changement de forfait (sans changement de numéro) et ma nouvelle carte sim devait être activée entre 10h et 12h. Elle n'y est pas à 15h. Ce qui...
Bonjour Karine,
Je suis contente d'apprendre que votre ligne fonctionne.
En ce qui concerne vos remarques, nous les avons bien prises en compte et nous mettons tout en...
J'ai passé commande d'un nouveau téléphone. Je trouve bien en téléchargement la facture d'achat, mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Que dois-je faire ? Merci
Bonjour Karine,
Suite aux différents échanges, vous nous informez avoir bien réceptionné votre mobile.
Une carte SIM vous sera envoyée prochainement. Elle sera simplement à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.