bonjour je viens de constater des achats multimédia a la semaine alors que je n'ai rien souscrit , je ne sais pas qui a facture ce service , je ne peux pas resilier sur mon...
Bonjour François,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que vous (ou l'utilisateur/trice du mobile) vous êtes abonné au service...
Bonjour j'ai souscrit une ligne avec Cdiscount par défaut sur SFR. Je suis éloigné de l'antenne le débit est très faible. Mon mobile se connecte en H parfois en 3g et...
Bonjour François,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.