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Lorine C.

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  • 1 question posée
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  • Mot de passe oublié et code de réinitialisation non reçu

    Lorine C.
    Lorine C.

    Lorine C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, j'ai oublié mon mot de passe et lorsque j'essaye de réinitialisé mon mot de passe, aucun code ne m'est envoyé, j'ai déjà fait plusieurs tentatives.
    Laura A.
    Laura A.

    Laura A.

    Niveau
    6
    60067 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Lorine, Le délai de réception du nouveau code confidentiel est de 3h maximum. Je vois bien vos 3 tentatives hier et les SMS ont été envoyés. Avez-vous redémarré...