Bonjour.
Lorsque je vais dans le suivi de ma commande, je note que la carte SIM a été envoyée il y a 10 jours, et que la mention "échec de livraison" apparait.
Le service...
Bonjour Jonathan,
Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cette conversation.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile...
Bonjour.
Je suis déjà client NRJ Mobile.
J'ai tenté une première fois d'acheter un forfait 150 GO à 9,99 €. J'ai reçu un message m'indiquant que mon achat était annulé...
Bonsoir Jonathan,
La commande se terminant par 454 a été rétractée cet après-midi.
Concernant le montant de 10 euros, son remboursement est immédiat. Il n'est pas...
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