Bonjour,
je ne pas passer d'appels car mon forfait est bloqué car j'ai une facture de 20 euros pour des soi disant achats multimédias ( 5 € par semaine) que je n'ai jamais fait...
Bonsoir Olivier,
Le hors forfait de 20 euros en attente de paiement est effectivement lié à un achat multimédia souscrit le 22 décembre. Un SMS du 19000 vous a été envoyé...
bonjour, malgré que j'ai activé les i=options dans mon service client les numéros m’appellent tous en numéros masqués et je n'ai pas non plsu accès à ma messagerie vocale . que...
Bonjour Olivier,
Vous venez d'activer ces options il y'a quelques minutes.
Celles-ci peuvent prendre jusqu'à 2 heures afin d'être effectives.
Je vous invite à redémarrer...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.