Dans l'onglet "forfait et options" puis "changer de forfait", je n'ai aucune offre de migration. Rien. Nada. Zéro.
Dois-je aller voir un autre opérateur?
Mon forfait est sans...
Bonjour Rachel,
Suite à mon appel de ce jour nous avons pu faire le point sur votre demande.
Pour toute nouvelle demande, n'hésitez pas à revenir vers nous via...
Bonjour Rachel,
Après vérification sur votre ligne, vous avez bien la possibilité de changer de forfait.
Comme indiqué par Jean-Philippe, sur votre Espace Client cliquez...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.