A posé une nouvelle question « le 14/12/20 fait une demande de la carte sim qui a été refusé mais le montant de €10 a été débité.(Réf: 1590A16) »
A posé une nouvelle question « Bonjour, ma demande NRJ Mobile du 14/12/2020 est refusée, mais j'ai payé 10€ pour la carte SIM. »