SOILLAHE H.
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Compatibilité 5g Box
J'aimerais savoir si le routeur Alcatel Routeur HH40 est compatible avec la 5G ?Bonjour Soillahe ! Nos routeurs ne sont pas compatibles au réseau 5G. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt... -
Lenteur du service 4G
Le réseau est d'une lenteur incommensurable c'est inadmissible je peux pas travailler sans que la connexion reste à 300kb/s pour un réseau 4G sur ma box 4GBonjour Soillahe, Je suis désolée d'apprendre que le réseau est 4G est lent. Je vois que ma collègue avait tenté de vous contacter le 11/01/2021 invitant à rappeler notre... -
Bonsoir mon débit ne dépasse pas 30ko/s c'est inadmissible
Je paye 89 euros pour le mois de janvier au lieu de 30,on me dit que les prochains moins seront déduits de 60 euros suite à cette erreur et par la même occasion mon débit est...Bonjour Soillahe, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Ma facture est à 89 euros alors que je n'ai demandé qu'une seule rétablissement de ma ligne c'est inadmissible
Je paye 29 euros par mois j'ai demandé un rétablissement le 10 novembre et je dois payé 89 euros ? On me facture 2 rétablissement alors que j'en ai demandé un seul et bénéficié...Bonjour Soillahe, J'ai vérifié votre ligne et vous envoie un mail afin de vous donner les informations en détail. A tout de suite, Coralie, Conseillère Assistance Mobile...
