Bonjour,
Depuis que j’ai commandé mes 2 lignes mobiles, le prélèvement automatique ne fonctionne pas. J’ai donc appelé ma banque qui m’indique que NRJ Mobile (EI Telecom) n’a...
Bonjour Olivier,
J'ai consulté vos informations financières et constate que le motif de rejet du prélèvement est : "Sur ordre du client".
Il est probable que vous ayez...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.