RACHEL D.
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Commande de puce suite à perte téléphone
Bonjour. J'ai commandé une nouvelle puce suite à la perte de mon téléphone. Vous me l'avez bien facturé mais je ne l'ai pas reçu...Bonjour Rachel, Je suis navrée d'apprendre la situation que vous rencontrez. Il apparait effectivement sur votre ligne que la carte sim a été expédiée le 28 novembre 2022... -
Facturation hors forfait non sollicitée
Bonjour, Je suis facturée chaque semaine 3 euros pour un achat que je n'ai jamais effectué et qui est donc abusif. Je vous demanderai de bien vouloir empêcher cette...Bonjour Rachel. Je constate effectivement qu'un abonnement à "DigitalGlobalPass_PlayUp" est présent sur votre ligne mobile. Je vous confirme que je viens de le résilier. Vous... -
Numéro téléphone aide
Bonjour, je souhaite changer de numéro de téléphone mais je ne trouve comment faire.Bonjour Rachel, Je vous confirme avoir fait le nécessaire. Votre nouveau numéro, qui vous a été envoyé par SMS sur la ligne concernée, sera effectif sous un délai de 24...
