MOHAMED B.
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Normalement chaque 24 du mois, vous devez renouveler mon débit de 60GO
Chaque 24 du mois, mon abonnement de 60 Go doit être renouvelé... On est à 24 mars mais mon abonnement n'est pas encore renouvelé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mohamed, Après vérification de votre ligne, je constate que le forfait s'est bien remis à zéro ce jour. Je vous informe que vous n'aviez pas consommé vos 60Go le mois... -
Le forfait de 130GO a 9,99 euro est ce pour tout le monde ou juste les nouveaux... Merci.
Je voudrai savoir si le forfait de 130GO a 9,99 euro est valable pour tout le monde ou juste les nouveaux? Merci.Bonjour Mohamed, Le forfait NRJ Mobile 130 Go à 9.99 euros est une série limitée valable jusqu'au 22/02/2022 à 9 h ! Cette offre est réservée aux nouvelles souscriptions... -
Les autres offres
J'aimerais bien m'informer des autres offres pour ceux en migration et qui ne sont pas inscrits dans mon espace personnel.Bonjour Mohamed, Les offres disponibles en migration sont celles qui sont proposées depuis votre Espace Client. Le Service Client n'a pas la possibilité d'effectuer de... -
Je voulais résilier
Et pour résilier le contrat, car les offres que vous proposez sont chers en migration et moi je voulais plus de Go pour mon travail... J'ai trouvé d'autres opérateurs avec 80 Go...Bonjour Mohamed, Votre demande a été traitée suite à votre appel au Service Client ce jour. Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile ! Anthony... -
Je suis un client NRJ et je voulais changer mon offre pour celle de 70 Go à 7,99euro.
Je voulais profiter de l'offre 70 Go à 7,99 euro en prenant en considération que je suis un client NRJ. Merci.Bonsoir Mohamed, Cette offre étant réservée aux nouveaux clients, je ne pourrais vous en faire profiter, j'en suis navrée. Je vous invite à consulter les offres... -
je veux parler depuis le maroc et je suia tellement pressé de parler et de recevoir les appels...
je voudrais souscrire au forfait de parler depuis le maroc vers la france et de recevoir les appels sans besoin d'internet..je suis tellement pressé de l'activer aujourd'hui.Bonjour Mohamed, Je peux vous proposer la recharge voyage avec 60 min (émission et réception d'appel) + 60 SMS (en émission) à 19.99€ valable 30 jours à compter de...
