Ebru D.
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Prix de départ différent du prix au final
Bonjour Madame, monsieur, J'ai opté pour changer de mobile tout en gardant mon forfait. Le mobile choisi est le Samsung A12. D'après votre annonce, je devrais régler 55,00€...Bonjour, Je reviens vers vous après un retour du service informatique. En effet, on m'informe que l'incident est résolu. Pouvez-vous réessayer de faire une commande sur... -
Bonjour je souhaite changer de mobile hors sa me met commande en cours de migration mais je n'ai rien commandé
Je n'ai pas commandé juste regardé mais sa me met commande en cours de migrationBonjour, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Je reste à votre disposition. Ebru, Conseillère... -
Prix de départ différent du prix au final
Bonjour Madame, monsieur, J'ai opté pour changer de mobile tout en gardant mon forfait. Le mobile choisi est le Samsung A12. D'après votre annonce, je devrais régler 55,00€...Bonjour, Je suis navrée que vous rencontrez des soucis sur votre Espace Client. Je vais faire remonter l'information à la cellule concernée et vous ferai un retour dès... -
Comment céder ma ligne?
Bonjour, je souhaiterai céder ma ligneBonjour, Une réponse vous a été apportée par ma collègue Larissa. Vous pouvez lui répondre en allant sur le fil où apparait sa réponse. Je vous souhaite une bonne... -
Bonjour j'aimerai connaitre mon RIO mais il est impossible pour moi d'appeler le 3179 comment puis je faire ?
je suis à l'étranger et je ne peux plus accéder à ma carte sim numéro de ligne 0783XXXXXX date de naissance XX/XX/XXXX mail : XXX@XXX...Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail... -
Comment puis-je résilier ma ligne rapidement ?
J'ai souscrit à un nouveau contrat (avec un nouveau numéro de téléphone) et je voudrais donc résilier la ligne de mon numéro actuel.Bonjour, Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru... -
Comment puis-je résilier ma ligne rapidement ?
J'ai souscrit à un nouveau contrat (avec un nouveau numéro de téléphone) et je voudrais donc résilier la ligne de mon numéro actuel.Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur... -
Appeler RIO à l'étranger
J'ai souscrit à un abonnement en fin 2020. Actuellement, je suis en Autriche pour encore 5 mois et je voudrais changer de forfait car mon enveloppe data à l'étranger n'est pas...Bonjour Erik, Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée. Ebru, Conseillère Assistance Mobile. ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre... -
Bonjour , je voudrais acheter un téléphone et le payer en 3 fois mais je ne retrouve pas l'option payer en 3 fois
Bonjour, je souhaite faire un paiement de téléphone en 3 fois , j'ai mis l'article dans mon panier mais cependant l'option 3 fois n'apparait pas quand je voudrais passer au...Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme qu'un nouveau rendez-vous téléphonique a été planifié en date du 19 avril. Je vous souhaite une bonne... -
Pourquoi ma demande de changement de mobile s'est-elle annulée?
Suite à un incident sur le site Crédit Mutuel Mobile, j'ai pu commander un Xiaomi Redmi Note 9 (+ accessoires) pour un montant de 20.99€ (frais de livraisons offerts) via un...Bonjour, Je suis navrée que votre commande a été annulée. Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Je...
