Anonyme
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Bonjour, je souhaite résilier mon contrat mais ne trouve aucune rubrique à ce sujet sur le site.
comment dois-je procéder pour résilier mon offre? J'utilise peu mes 50GO de data. J'ai trouvé une offre à 3 GO chez bouygues à 2.99 euros.- Anonyme
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Bonjour Franck, Je suis navrée que vous souhaitiez arrêter votre contrat chez nous. Afin de vous apporter toutes les informations nécessaires, j'ai tenté de vous joindre à... -
Pouvez vous faire un geste commerciale pour unChangement de mobile
Mon contrat arrive d'ici quelques mois à échéance. Je souhaiterai savoir jusqu'où ira ma remise pour un nouveau mobile "premium". Il y a beaucoup d'offres et de prix attractif...- Anonyme
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Bonjour Said, J'ai tenté de vous joindre vendredi après-midi comme convenu, et une nouvelle fois il y a quelques instants, sans succès. Je me permettrai de vous recontacter... -
Carte Forfait achat fait à AUCHAN
Je suis nouvelle cliente et j'ai essayé d'avoir une réponse sur une question qui pour moi est très simple donc j'ai pris contact avec votre plate-forme téléphonique et bien sûr...- Anonyme
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Bonjour Rachida, Suite à notre échange téléphonique d'il y a quelques instants, je vous confirme la mise en place de votre nouveau forfait pour le mois prochain. Je vous... -
difficulé pour obtenir le RIO
Bonjour la carte sim de ma ligne 07XXXXXXXX est utilisée dans une clé 4g et j'ai besoin d'obtenir mon RIO mais je ne peux appeler le 3179 depuis cette ligne et j'ai essayé...- Anonyme
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Maureen, Je viens à l'instant de vous adresser un nouveau mail en privé, avec toutes les informations. Je vous souhaite un excellent week-end ! Laura, Conseillère... -
Pouvez vous faire un geste commerciale pour unChangement de mobile
Mon contrat arrive d'ici quelques mois à échéance. Je souhaiterai savoir jusqu'où ira ma remise pour un nouveau mobile "premium". Il y a beaucoup d'offres et de prix attractif...- Anonyme
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Bonjour Said, Comme convenu lors de notre échange téléphonique d'il y a quelques instants, je vous confirme mon rappel de cet après-midi. À tout à l'heure ! Laura... -
difficulé pour obtenir le RIO
Bonjour la carte sim de ma ligne 07XXXXXXXX est utilisée dans une clé 4g et j'ai besoin d'obtenir mon RIO mais je ne peux appeler le 3179 depuis cette ligne et j'ai essayé...- Anonyme
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Bonjour Maureen, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Le code RIO étant une donnée confidentielle, je n'ai pas la possibilité de vous le... -
Carte Forfait achat fait à AUCHAN
Je suis nouvelle cliente et j'ai essayé d'avoir une réponse sur une question qui pour moi est très simple donc j'ai pris contact avec votre plate-forme téléphonique et bien sûr...- Anonyme
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Bonjour Rachida, Je suis navrée que vous souhaitiez nous quitter. Afin de vous apporter des éclaircissements concernant cette situation, j'ai tenté de vous joindre sur la... -
Mon code RIO en attente
Bonjour, Je suis toujours dans l’attente de mon code RIO. Merci de me communiquer ce dernier rapidement . Cordialement ,- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Je constate que votre demande a été prise en compte par ma collègue Lindsay, qui est toujours en attente d'une réponse de votre part. Vous avez la... -
livraison chez moi et non en agence
Bonjour, lors de ma commande de mobile j'ai choisi la livraison en agence plutot que chez moi, hors celle-ci est à 350km de mon domicile actuel... Est il possible de changer...- Anonyme
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Bonjour Julien, J'ai bien pris connaissance de votre problématique, et j'ai donc tenté de vous joindre pour faire le point avec vous, sans succès. Lorsqu'une commande est... -
Clôture mon compte
Je voudrais clôturer mon compte- Anonyme
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Bonjour Marie-Linda, J'ai tenté de vous joindre au numéro concerné il y a quelques instants. J'ai pu faire le point avec l'utilisateur de la ligne, et lui ai communiqué...
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