Anonyme
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J'ai une très mauvaise couverture sur mon lieu de travail est il possible de changer d'operateur
La couverture est assez correcte ou je vais sauf sur mon leiu de travail ou elle est très mauvaise.- Anonyme
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Bonjour Catello, Je suis navrée que vous rencontriez des soucis de réseau. Je propose de vous mettre en relation avec l'un de mes collègues du service technique afin de... -
Pourquoi le téléphone me dit certains service sont suspendu sur le 0767
Comment se fait-il que le téléphone me dise que certains services sont suspendus ? De plus je remarque sur la facture un achat de 4,99 € qu'est-ce que c'est ? Comment se fait-il...- Anonyme
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Bonjour Élodie, Malgré mes relances, je suis toujours sans retour de votre part depuis dimanche. Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à... -
comment puis-je recevoir mon code RIO par mail ?
Je n’ai pas de réseau ma ligne est bloquée je veux recevoir mon RIO par mail.- Anonyme
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Bonjour Lionel, Je constate que vous avez bien réceptionné le RIO, comme une demande de portabilité est en cours. Elle est prévue pour le 22/11. À cette date, votre contrat... -
je trouve pas à télécharger mes factures
je trouve pas ou télécharger mes factures- Anonyme
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Bonjour Sara, Pour accéder à vos factures depuis l'espace client, vous pouvez suivre cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture... -
Pass Digital VOD,je ne l'ai jamais activé, je souhaite être remboursée de tous les prélèvements lié à cela
Bonjour j'ai reçu un message me disant que mon pass Digital VOD avait été resit, hors je ne l'ai jamais activé, j'ai reçu un mail aujourd'hui me précisant que je l'avais activé...- Anonyme
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Salim, Suite à notre échange téléphonique d'il y a quelques instants, et votre demande ayant été traitée, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Je vous remercie... -
comment puis-je recevoir mon code RIO par mail ?
Je n’ai pas de réseau ma ligne est bloquée je veux recevoir mon RIO par mail.- Anonyme
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Bonjour Lionel, Je constate que vous avez relancé nos services concernant le RIO. Cependant, je vous l'ai envoyé par mail lundi. SI vous ne l'avez pas reçu, je vous... -
Pourquoi le téléphone me dit certains service sont suspendu sur le 0767
Comment se fait-il que le téléphone me dise que certains services sont suspendus ? De plus je remarque sur la facture un achat de 4,99 € qu'est-ce que c'est ? Comment se fait-il...- Anonyme
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Bonjour Élodie, Je constate que les abonnements multimédias sont toujours actifs sur votre ligne, et que l'option de blocage n'a pas été activée. Souhaitez-vous que je... -
Pass Digital VOD,je ne l'ai jamais activé, je souhaite être remboursée de tous les prélèvements lié à cela
Bonjour j'ai reçu un message me disant que mon pass Digital VOD avait été resit, hors je ne l'ai jamais activé, j'ai reçu un mail aujourd'hui me précisant que je l'avais activé...- Anonyme
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Bonjour Salim, Ma collègue Virginie m'a transmis votre dernier message. Afin de faire le point avec vous, j'ai tenté de vous joindre à l'instant, sans succès. Je vous... -
Prélèvement injustifié sur mon compte en banque
Bonjour, Depuis deux mois j'ai un prélèvement sur mon compte en banque pour une ligne téléphonique que je ne connais pas et donc pour un abonnement que je n'ai pas souscrit...- Anonyme
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Bonjour Pierre, En l'absence de réponse de votre part depuis jeudi, je me permets de clôturer ce fil de discussion. J'espère que vous avez pu trouver la réponse à votre... -
Pass Digital VOD,je ne l'ai jamais activé, je souhaite être remboursée de tous les prélèvements lié à cela
Bonjour j'ai reçu un message me disant que mon pass Digital VOD avait été resit, hors je ne l'ai jamais activé, j'ai reçu un mail aujourd'hui me précisant que je l'avais activé...- Anonyme
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Bonjour Salim, Je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne bénéficient pas du service client par téléphone. Comme vous l'a expliqué ma collègue Bénédicte...
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