sebastien C.
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Désabonnement option telechargement gallery
Bonjour, Je souhaiterais votre aide car mon fils Sacha a souscrit un abonnement multimédia par erreur ou de manière un peu frauduleuse, nous avons été prélevé de près de...Bonjour Sebastien, Votre fils a souscrit à un téléchargement : DigitalGlobalPass_Veedz le 24/05/2023. La facturation provient d'un service auquel vous avez... -
Itinérance en Italie, ligne sans réseau malgré options internationale
Bonjour, Nous sommes en famille en Italie, 3 forfaits NRJ avec les même options internationale activé , et seul 1 forfait ne capte aucun réseau mobile . Litinera'ce est...Bonjour Sébastien Je suis ravie que vous aillez récupérer les services On cas de besoin n hésiter pas à revenir vers le service client téléphonique est à votre disposition... -
Montant de mes 2 forfaits 30go
Bonjour, Je dispose de 2 forfaits 30go, et j'ai reçu le 6 mai un SMS m'expliquant que mes forfaits 30go passeraient de xx à xx€/mois de manière définitive. Malheureusement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sébastien, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie, Conseillère Assistance Mobile... -
Renégocier
J'ai 2 forfaits chez vous et je suis satisfait, par contre la 2nd ligne de mon fils lucas Chaumette est passé à plus de 15euros, je souhaiterai un geste commerciale de votre...Bonjour Sébastien, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour cela, je vous envoie un message sur votre...
