Aurélie P.
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pourriez vous me dire a quoi correspond la somme de 10 euros tellechargement gallery et le faire annuler svp
bonjour, j'observe une abonnement de 10 euros téléchargement gallery pourriez vous le faire annuler et me dire a quoi cela correspond...Bonjour Zahia, Je constate un abonnement à Digital Global Pass Veedz. Il a été effectué directement depuis internet ou par SMS. Étant une facturation indépendante de... -
je souhaite communiquer ma nouvelle adresse mail
je dois vous contacter par telephone pour changer mon adresse mail?Bonjour Frédéric, En effet, la modification de l'adresse mail se fait directement avec le Service Client. Je constate que vous les avez contactés juste après votre... -
Identité tubulaire erronée
Identité titulaire erronée merci à vousBonjour Vincent, Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
service client injoignable, carte sim non reçue
je n'ai jamais reçu ma carte sim, sur mon espace client, il est écrit qu'il y a eu un problème de transporteur et que je dois téléphoner au service client. Mais ce numéro est...Bonjour Valentine, Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nous. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre première commande. Je... -
je ne peux appeler la Belgique
je dois joindre des correspondants belges en urgence mais je n'arrive pas à les joindre, rien ne se passe lorsque je fais les numéros il n'y a aucune tonalité.Bonjour Mireille, Je suis navrée d'apprendre que vous ne pouvez pas joindre vos correspondants belges. Je constate que vous avez eu le Service Technique et que l'option... -
Identité tubulaire erronée
Identité titulaire erronée merci à vousBonjour Vincent, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Je vous souhaite un agréable week-end... -
Problème Carte SIM et routeur 4G
Ma carte SIM ne fonctionne pas sur mon routeur 4G Tenda AC1200 alors que celui-ci fonctionne parfaitement avec une carte SFR. J'ai bien vérifié les paramètres de profil sur mon...Bonjour Olivier, Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nous. Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre ligne. Pour voir... -
Bonjour. je ne reçoit pas de sms de la part d'eBay
bonjour, je ne reçois pas les SMS de la société EBAY, nécessaire a l'accès a mon compte. L'autorisation est bien active sur mon mobile. Merci de faire le nécessaire pour...Bonjour Julien, Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nous. Je suis navrée d'apprendre que vous ne recevez pas les SMS d'EBAY. Pour voir exactement... -
je ne peux payer par cb via le net et je voudrais regler via le telephone mauis je ne trouve pas votre numero
je souhaite paye ma facture par telephone mais je n'ai pas de numéro ou appeler et je nep eux payer par internetBonjour Marilyne, Je constate que vous avez pu effectuer le règlement de votre facture sur votre Espace Client. Vous pouvez plus d'information sur le règlement de vos... -
pouvez vous me dire quand je vais pouvoir récupéré mon forfait complet?
je n'ai toujours pas la 4GBonjour Pascal, Je constate que la ligne s'est remise en service dans la nuit. Le délai de 2 h étant dépassé, vous pouvez redémarrer votre mobile pour récupérer les services...
