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Anonyme

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  • Bonjour je n’ai pas de réseau sur mon lieu de travail

    CHRISTINE G.
    CHRISTINE G.

    CHRISTINE G.

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    Demande très urgente j’ai besoin de mon téléphone pour travailler
    Anonyme
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    Bonjour Christine, Je vois que ma collègue Anastasie vous à répondu. Je vous invite à poursuivre la conversation auprès d'elle. Voici le lien pour accéder à votre poste...
  • Problèmes récurrent à l'envoi de SMS

    PASCAL M.
    PASCAL M.

    PASCAL M.

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    Bonjour Je suis abonné depuis moins d'un mois au forfait Auchan télécom et j'ai déjà eu 3 sms qui ne sont pas envoyés et que j'ai du relancer manuellement. Je n'avais jamais ce...
    Anonyme
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    Bonjour Pascal, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...
  • Paramétrage téléphone sur Iphone 12

    antoine L.
    antoine L.

    antoine L.

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    Bonjour, depuis sept jours après avoir recu ma nouvelle carte sim, je n'arrive toujours pas a paramétrer mon téléphone sur celle-ci. Pourriez-vous contacter l'assistante...
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    Bonjour Antoine, Un dossier de rappel est déjà en place sur votre ligne. L' assistance technique devrait bientôt prendre contacte avec vous sur le numéro qui avait été...
  • Je ne reçoit pas les sms provenant du reseau orange

    MANON R.
    MANON R.

    MANON R.

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    Bonjour, Je ne reçoit pas les sms provenant du reseau orange (testé a partir de 3 lignes). Par contre je recois bien les mms des lignes orange et je peu leur envoyer sms/mms...
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    Bonjour Manon, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SMS. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...
  • envoi sms en double

    LUCIE S.
    LUCIE S.

    LUCIE S.

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    Bonjour depuis quelques temps les sms que j'envoie sont reçus en double par mes contacts ou reçus alors que je reçois un avis d'envoi impossible... J'ai réinitialisé les...
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    Bonjour Lucie, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...
  • Bonjour, je ne peux pas recevoir les sms de certains de mes contacts

    AURÉLIE C.
    AURÉLIE C.

    AURÉLIE C.

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    Bonjour, je ne peux pas recevoir les sms de certains de mes contacts . J'arrive à leur envoyer des messages, mais pour eux les sms ne s'envoient pas. Pas de problème pour les...
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    Bonjour Aurélie, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SMS. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...
  • Nouveau client et sms

    Lilian F.
    Lilian F.

    Lilian F.

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    bonjour, Je ne reçoit pas les SMS alors que je peux en envoyer.j ai essayer toutes les solutions proposées.que faire?
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    Bonjour Lilian, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SMS. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé...
  • Impossible de recevoir les SMS émanant des abonnés orange

    DOMINIQUE D.
    DOMINIQUE D.

    DOMINIQUE D.

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    Impossible de recevoir les SMS de mes contacts étant abonné chez Orange ,sohs ou Nordnet qui utilise le réseau Orange comment cela se fait il ?
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    Bonjour Dominique, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SMS. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...
  • Contrat Assurance

    STEPHANE F.
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    STEPHANE F.

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    depuis votre espace client, nous pouvons normalement récupérer votre contrat assurance Mobile. avec la marche à suivre suivante : Se rendre sur le site internet...
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    Bonjour Stéphane, Je suis navrée qu'il y ai un problème informatique. Je viens de vous envoyer par mail votre contrat d'assurance mobile signé électroniquement. En...
  • Je ne peu plus appeler

    MICHAEL C.
    MICHAEL C.

    MICHAEL C.

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    Je ne peux plus appeler je n'ai plus de couverture réseau
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    Bonjour Michael, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message...