Bonjour Bertrand,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
Bonjour,
J'ai résilié ma ligne mobile en date du 29/10/2021, mais d'après les informations qui sont affichées dans mon espace client ma ligne est toujours active. Quand la...
Bonjour Bertrand,
Navré de lire que vous avez demandé la résiliation de votre ligne.
Je vous rassure nous allons vérifier cela ensemble. Pour vérifier votre numéro je vais...
Bonjour,
Je suis actuellement abonné NRJ mobile avec un numéro qui m'a été attribué.
J'ai également un autre abonnement chez sosh qui ne m'intéresse plus. Est-ce possible de...
Bonjour Bertrand,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité à NRJ Mobile !
Je vous confirme que la mise en place d'une portabilité de numéro n'est possible qu'au...
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