Bonjour,
Je n'ai pas reçu de réponse concernant mon dernier appel téléphonique pour la souscription à l'option de 5 euros qui m'a été proposée alors qu'elle ne répondait pas à...
Bonjour Yacine,
Après analyse, je constate que lors de votre appel auprès de nos services la communication a été interrompue avant la mise en relation avec le service...
Ce j'aurais souhaité voir apparaître sur ma facture est le détail des appels effectués et reçu. Comme je suis à l'extérieur du pays, vous comprenez que c'est important pour moi...
Bonjour Yacine,
l'analyse de votre ligne par notre Service Technique relève une anomalie de facturation en cas de transfert d'appels vers la messagerie.
J'ai effectué la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.