Maya H.
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Prélèvement automatique bug
Bonjour, J'ai réglé mon forfait téléphone il y a quelques jours, pourtant ma ligne n'est toujours pas en service, et j'ai toujours une "facture impayée" sur le site...Bonjour Maya, Je vous recontacte de suite par message privé afin de pouvoir vous répondre en toute confidentialité. À tout de suite. Karim, Conseiller Assistance Mobile... -
Facture réglée automatiquement mais forfait bloqué ?
Le prélèvement a été refusé une première fois. Puis il s'est prélevé automatiquement une seconde fois. Habituellement je dois régler manuellement le montant sur le site, mais là...Bonjour Maya, Après vérification de la facturation de votre ligne, je constate qu'une représentation du prélèvement est en cours. La remise en service automatique de la...
