KAIMA M.
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J’aimerais souscrire l’option blocage multimédia et réactiver ma ligne.
Apres avoir eu des factures elevées dues à des abonnements miltimédias souscris par erreur, j’ai suspendu ma ligne en attendant d’avoir un retour de votre par resiliant ces...Bonjour Kaima, Après analyse de votre dossier, je constate que mon collègue Jérémy a résilié les abonnements "téléchargement gallery". Je vous ai remise en service la... -
J'ai depuis deux mois des achats multimédias récurrents je ne sais pas d'ou ils proviennent
Depuis deux mois j'ai des prélévements reccurents de la même somme deux fois par jour. Je ne sais pas à quoi correspondent ces achats. La ligne est utilisée par ma grand mere...Bonjour Kaima, Je constate effectivement que deux abonnements sont présent sur votre ligne mobile, je vous confirme que je viens de les résilier. Vous allez recevoir un sms... -
J'ai suspendu ma ligne j'aimerais la réactiver
J'ai suspendu ma ligne par erreur et je souhaiterais la réactiver, impossible de joindre le service client.Bonjour Kaima, Je suis navré d'apprendre que la ligne a été suspendue par erreur. Après consultation de votre ligne, je recense la suspension réalisée le 27/07/2021 depuis...
