MALIKA B.
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Forfait qui augmente régulièrement
Je suis cliente de NRJ Mobile à commencer par un forfait à 1,99E; augmentation vers 7,99E d'un seul coup; je voulais donc résilier et l'opérateur m'accorde un forfait à 5,99E...Bonjour Malika, Je constate qu'une résiliation est programmée sur votre ligne pour le 20/04/2024. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
je résilie ma ligne
le forfait à augmenté de 1,99 à 5,99; je change donc d'opérateur puisque je n'ai pas besoin d'autant de data mais plus que les 200Mo de votre forfait à 2EBonjour Malika, Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter. Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...
