Bonsoir, je vous remercie pour votre prompte réponse, mais je suis allé sur le site que vous m'avez donné et je n'ai rien trouvé, SVP merci de me dire par écrit la marche a...
Bonjour Michel,
Je suis navrée de la situtaion.
Je vous envois la marche à suivre pour le déparamétrage de votre mobile afin d'éviter les connexions automatiques :
-...
Suite à votre réponse, je veux bien vous croire, mais sur mon téléphone l'accés à mes données mobiles est supprimée de ce fait je ne devrait pas recevoir de consommation, je ne...
Bonjour Michel,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Vous avez la possibilité de déparametrer votre mobile.
Je vous invite à suivre cette FAQ :
https...
je viens de recevoir ma facture et la je paye 7€ de plus suite à une facturation de forfait web alors que je n'y vais jamais, ras le bol de ces escroqueries; Merci de me...
Bonjour Michel,
Après vérification de votre ligne, vous êtes positionné sur un forfait avec 30 minutes d’appels sans engagement pour un montant de 4,75 € tous les mois.
Le...
depuis des années client chez vous, je n'utilise guerre mon téléphone, suite a votre offre, vous me facturez des unités sur le web alors que je ne l'utilise...
Bonjour Michel,
Je vous propose d'effectuer un paramétrage du mobile afin de résoudre cette anomalie.
Je vous invite dans un premier temps à effectuer les prérequis...
Bonjour Michel,
Je constate que vous utilisez un Xiaomi Redmi 9A. Les dépassements sont liés à des usages sur le web.
Cela s'explique par le fait que vous utilisez un...
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