Bonsoir, en voyant ma facture augmentée j'ai consulté un comparateur de forfaits mobile et je vois que vous avez un forfait à 9.99€ -2€ (si code promo, où se trouve-t-il ?) soit...
Bonjour Jacqueline,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité.
Vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle lors de votre...
Bonjour, je m'aperçois que mon contrat a été signé pour un forfait comprenant 30Go et maintenant vous le mettez en option et me facturez 2€ supplémentaire ? tout cela sans m'en...
Bonjour Jacqueline,
Je suis navrée pour le désagrément occasionné. Je vous explique.
L'avantage internet 30 Go à 2 €/mois a été ajouté sur votre ligne 06XXXXXX02 le...
Bonjour,
j'ai reçu un SMS vendredi 23 septembre 2022 pour un forfait 40Go +2€.
Ne consommant que 20 Go maxi, j'ai refusé l'offre mardi 27 septembre 2022 soit 4 jours après...
Bonjour Christian,
Il n'y a rien eu d'illégal. Je vous prierais de ne colporter de mauvaises informations.
Vous êtes cependant en droit de vous rapprocher de la...
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