Je voudrais la procédure pour résilier car j'ai un nouvel abonnement fourni par mon employeur, que je ne paie donc pas, et je n'ai plus besoin du tout de ma ligne NRJ mobile...
Bonjour Tahar,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je...
Après votre réponse vous m'invitez à "poursuivre notre échange en privé" ? de quelle façon cela se fait-il ? par mail ? par chat sur votre site ?
Merci
Bonjour Tahar,
Pour le passage en privé, vous recevez un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Si vous ne visualisez pas mon retour sur votre boîte mail...
Bonjour TAHAR,
Je vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à...
Bonjour Tahar,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à...
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