J’ai annulé une option payante de 3€ qui avait été ajoutée à mon forfait. Cependant je reçois toujours une alerte par sms m’indiquant que je ne bénéficie de cette option
Bonjour Elisa,
Je vous confirme bien que la résiliation l'option "avantage internet 5G 60 GO" sera effective le 24/02/2023.
Rassurez-vous, aucune facturation ne sera mise...
Pouvez-vous revenir vers moi concernant une assurance mobile que j’aurai souscrite chez vous ? Je souhaiterai la résilier dès que possible. Mais je ne dispose d’aucune...
Bonjour Elisa,
J'ai vérifié sur votre ligne et vous n'avez aucune assurance souscrite chez nous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre...
Bonjour,
Je n’ai pas accès à la messagerie vocale visuelle sur mon IPhone. Pouvez vous me débloquer cette option ?
Vous en remerciant par avance,
Bien cordialement,
Élisa...
Bonjour Elisa,
Merci pour votre alerte. Je viens d'activer l'option gratuite permettant l'usage de la messagerie vocale visuelle.
Cette option sera opérationnelle sous2 à...
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