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LAURY P.

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  • Prélèvement supérieur à la facture

    LAURY P.
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    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    LAURY P.
    Date
    31 juillet 2023
    il y a 11 mois
    Consultations
    consultée 15 fois
    question
    q
    Bonjour, J'ai une facture de 3.04€ à payer mais un prélèvement de 15.52€. D'où vienne les 12,48€ de surfacturation? Impossible de savoir. Notifié nulle part. Merci.
    Yashna G.
    Yashna G.

    Yashna G.

    Niveau
    5
    37090 / 40000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Yashna G.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Laury, Après vérification sur la ligne 06XXXXXX71, la facture du 6/07/2023 indique un hors-forfait pour des appels effectués vers des numéros surtaxés. Pour...

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