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Adrian G.

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  • 2 questions posées
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  • Option avantage internet ajoutée sans prévenir

    Adrian G.
    Adrian G.

    Adrian G.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, Allant par hasard sur mon espace client, je remarque que l'option avantage internet 40Go a été ajouté à mon forfait sans que je sois au courant. Même en fouillant...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Adrian, Merci pour votre alerte. Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe...
  • Erreur de facturation mis à jour remise après 1 an

    Adrian G.
    Adrian G.

    Adrian G.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, J'ai bénéficié en tant que nouveau client d'une remise de 7€ sur un forfait à 15€ pendant 1 an (à partir du 7 mars 2021). Cette remise devait s’arrêter ce mois-ci...
    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

    Niveau
    5
    29210 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Adrien, Je vous rassure, il n'y a aucune erreur sur votre facture. En effet, la remise de votre dernière facture est proratisé, votre toute première facture éditée en...