lydia R.
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Ligne bloquée avant même d’être avertie
On ne me prévient même pas que j’ai effectué un hors forfait et que j’ai une facture à régler et on me coupe ma ligne pendant des heures je ne pouvais joindre personne en ne...Je renvoie un message étant donné que je n’ai pas eu de réelle réponse vraiment je trouve cela scandaleux de prélever 10€ sans même prévenir. Tout organisme normal que ce soit... -
Ligne bloquée avant même d’être avertie
On ne me prévient même pas que j’ai effectué un hors forfait et que j’ai une facture à régler et on me coupe ma ligne pendant des heures je ne pouvais joindre personne en ne...Bonjour, dans la réponse à ma précédente question vous parlez de rejet de prélèvement. Mais je n’ai jamais rejeté aucun prélèvement, mon RIB est enregistré et je suis prélevée... -
Ligne bloquée avant même d’être avertie
On ne me prévient même pas que j’ai effectué un hors forfait et que j’ai une facture à régler et on me coupe ma ligne pendant des heures je ne pouvais joindre personne en ne...Ajoutez à cela que vous êtes totalement injoignable. Impossible de parler à un conseiller via le numéro. L’assurance mobiles fait tourner en rond
