JEAN MICHEL P.
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montant plus élevé que contrat
j'ai souscrit un contrat pour une offre à 4,99 Euros et suis débité de 7,99. Je souhaite que le montant sois rectifié!Bonjour Moi c'est pareil. J'ai souscrit un forfait à 7,99 euros et le prélèvement de la première facture est de 8,22 euros. Il semble que les premiers jours ont été facturé... -
Promo de 5 € non prise en compte pour forfait 7,99 100GO
Bonjour Je me suis abonné à NRJ le 31 mai avec une promotion de 5 € (pour le forfait 100Go à 7,99) Et je m'étais aperçu que la promotion n'avait pas été prise en compte...Bonjour J'ai le même problème que Francoise L. Impossible d'accéder à un conseiller maintenant que ma carte est activée alors qu' auparavant le conseiller m'avait certifié...
