Yannick A.
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confirmation de commande non reçu
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements hier pour moi, mon épouse et ma fille. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation et comme je n'ai pas enregistré le récapitulatif des 2...Bonjour Yannick, Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous remercie tout de même pour votre intérêt envers nos offres NRJ Mobile et je vous souhaite la bienvenue... -
Mon paiement n'est pas effectué
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements et j'ai du changer de carte bancaire à partir de la deuxième souscription car mon paiement, alors qu'il est bien validé au niveau de la...Bonjour Yannick, Navrée d'apprendre cette situation. J'ai pu retrouver une seule commande effectuée sur nos outils. Ainsi, un seul paiement a été validé à notre niveau...
