Bonjour, depuis le 23 novembre dernier, je suis débité chaque semaine de la somme de 2,99 euros, sans mon autorisation. Je n'ai reçu aucune notification mail ou sms en ce sens...
Bonjour MARIE CHRISTINE,
La surfacturation sur votre ligne concerne un téléchargement Gallery (DigitalGlobalPass_PlayVOD) souscrit sur votre ligne depuis le 23/11/2023...
Bonjour,
Pour faire suite à votre réponse suite à ma précédente question :
"Bonjour Marie Christine,
Après vérification, je constate effectivement qu'un abonnement...
Bonjour Marie-Christine,
En effet la gestion de vos option est disponible uniquement si vous vous connectez à l'espace client en utilisant l'adresse mail titulaire en tant...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, ma consommation affiche des 'achats multimédias' de 2,99 euros hebdomadaires alors que je n'ai souscris à aucune option.
La facture...
Bonjour Marie Christine,
Après vérification, je constate effectivement qu'un abonnement multimédia a été souscrit sur votre ligne le 22/04/2022 sous le nom de PlayVOD.
Cette...
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