Bonjour Leila,
Je constate que vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile 100 Go.
Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS et...
Bonjour,
Dans le détail de ma consommation je vois un hors forfait pour :
- appel 6sec : 1.92€
- messagerie 6sec : 0.03€
Pourquoi cela est-il comptabilisé comme étant un...
Bonjour Leila,
Après analyse de votre ligne, je constate que les appels vers le numéro indiqué correspondent à un service de radio-messagerie. Vous pouvez en avoir la...
Bonjour Leila,
Depuis l'étranger, l'activation d'une option peut prendre jusqu'à 48h.
Cependant, si vous êtes en France, l'activation se fait dans un délai de 2h à 24h...
Bonjour Leila,
Ma collègue Gözde, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
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