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HASSEN E.

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  • Facturation d'un service que vous n'êtes pas en mesure de fournir

    HASSEN E.
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    Bonjour, suite à la réponse de Karim, le service facturé (Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours) n'a pas été fourni. Je vous remercie de procéder au...
    Claire P.
    Claire P.

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    Bonjour Hassen, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange...
  • Suite à Maquestion précedente

    HASSEN E.
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    Bonjour, Pouvez vous SVP activer l'option internationale option 2 avec le Web. Merci N° ****46
    Aurélie M.
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    Equipe
    Bonjour Hassen, Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté. Selon votre offre, l'option internationale sera disponible à partir de 3 mois d'ancienneté...
  • Impossible d'utiliser maligne à l'étranger malgré souscription de l'option

    HASSEN E.
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    Bonjour, Sur ma ligne 0674764846, je suis parti en Tunisie, grande surprise : je n'ai aucun service, j'ai souscris du coup sur place une option payante... Rien ne fonctionne...
    Karim E.
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    Equipe
    Bonjour Hassen, La recharge que vous avez souscrite ne peut pas fonctionner si vous n'avez pas active l'une des deux Options Internationales. En effet, cette option...