IGOR B.
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Votre argumentation sur l’augmentation
Aujourd’hui on peut changer tellement facilement d’opérateur, que votre seul atout reste la confiance du client. Or chez vous j’ai déjà eu une mauvaise surprise avec une...Bonjour Fadila, J’ai répondu exactement cela déjà à votre collègue, mais elle a clos le ticket car j’ai repondu trop tard. Donc mon message posté est une réponse de non... -
Vos tarifs augmentent
Vous ne respectez pas votre engagement de maintenir le tarif à 6,99. Vu les autres offres que vous pratiquez, merci de m’augmenter en conséquence mes data à 80Go et EU/DOM à...Bonjour Igor, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints... -
Je conteste un service facturé pour lequel je n’ai jamais donné mon a mccord. NRJ=ARNAQUE!
J’ai été facturé pour un service auquel je n’ai jamais souscrit volontairement Je vous soupçonne de l’avoir fait à mon insu. Je viens de m’en apercevoir et suis en train de...Bonjour Igor, Je visualise que vous avez demandé la désinscription de l'enrichissement d'offre. La prise en compte se fera au prochain jour de renouvellement de forfait...
