Bonjour François,
Bienvenue chez NRJ Mobile !
Pour l'envoi d'un duplicata de votre contrat, j'ai besoin de confirmer avec vous vos informations personnelles, donc je vous...
Bonjour François,
Suite à votre rappel au Service Client, je constate que vous avez été mis en relation avec le service technique et qu'une remontée à été effectuée.
Je...
Bonjour François,
Si vous avez des questions sur le débit de votre box 4G, je peux vous mettre en relation avec le service technique.
Pour des raisons de confidentialité...
Bonjour François,
Je constate que ma collègue Laurie vous répond déjà :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3034920-probleme-connexion-box
Je vous invite à...
Bonjour,
j'ai connecté ma box 4G, reçu la confirmation que l'activation était effective. Mais ma box reste toujours sur rouge. Que faire
Merci de votre réponse
Bonjour François,
Je visualise l'activation de votre ligne depuis le 05/10/2022.
Je suis navrée d'apprendre que votre BOX et offre ne soient pas fonctionnels.
Avez-vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.